La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après, la « Politique de confidentialité ») régit le traitement des données personnelles des clients et/ou des clients potentiels qui contractent ou souhaitent contracter les services de NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, conformément à la législation applicable en matière de protection des données (Règlement UE 2016/679 et Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques).
Qui est le Responsable du traitement de vos données personnelles ?
Raison sociale : NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
Siège social : Carrer Marisol 14
Ville : Les Alqueries - Castellón
Code postal : 12539
N° d’identification fiscale (C.I.F.) : B44531150
Téléphone de contact : +34 964975107
Adresse e-mail : rgpd@tropitop.com
Vous confirmez et garantissez l’exactitude et la véracité des données fournies, ainsi que le fait qu’elles correspondent à votre situation actuelle. À cet égard, vous vous engagez à communiquer toute modification qui pourrait intervenir, conformément à la procédure établie dans la section relative à l’exercice de vos droits.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Nous vous informons que toutes les données traitées par NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
sont nécessaires aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et que le fait de ne pas les fournir empêcherait la gestion adéquate de la relation existante avec vous.
Ci-dessous sont décrites les différentes finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées ainsi que les bases légales qui en justifient le traitement :
I. Traitement pour l’exécution de la relation contractuelle :
Gérer la relation commerciale en répondant aux différentes demandes d’information concernant les services proposés par le Responsable.
Formaliser la relation contractuelle.
Gérer, maintenir et contrôler de manière efficace la relation découlant de la souscription des services.
Si vous n’autorisez pas le traitement de vos données pour les finalités susmentionnées, cela n’affectera pas le maintien ou l’exécution de la relation contractuelle que vous entretenez avec nous.
II. Traitement fondé sur l’intérêt légitime de NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
Vous envoyer de la publicité et des communications commerciales en lien avec le développement de l’activité, concernant des services proposés par NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U similaires à ceux contractés.
Réaliser des enquêtes de satisfaction afin d’évaluer votre niveau de satisfaction concernant les services contractés, dans le but d’améliorer les processus.
Conserver les communications électroniques que nous entretenons avec vous (par e-mail, chat, SMS, applications de messagerie électronique, réseaux sociaux ou tout autre moyen pouvant être utilisé), ainsi que conserver des registres informatiques et télématiques d’accès aux services à des fins de contrôle de qualité et de sécurité ou comme moyen de preuve dans des procédures judiciaires, administratives, arbitrales ou de toute autre nature pouvant survenir en lien avec votre demande.
Réaliser des analyses et des améliorations du site web concernant nos services.
Créer des modèles de comportement à partir de données anonymisées afin de générer de nouveaux produits ou services, de les améliorer ou d’améliorer le service que nous fournissons.
Gérer correctement les demandes d’exercice des droits prévues par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Communiquer vos données aux autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux dans les cas où cela est requis par la loi, la réglementation locale ou pour le respect d’obligations légales.
III. Traitement fondé sur le consentement exprès :
L’envoi de communications commerciales, générales ou personnalisées, afin de vous proposer des services de NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U. Ces communications pourront être réalisées par tout moyen, y compris électronique.
L’utilisation de « cookies » propres et de tiers afin d’améliorer nos services et de vous afficher de la publicité en lien avec vos préférences, par l’analyse de vos habitudes de navigation.
En suivant vos instructions, dans l’exercice du droit à la portabilité, transférer vos données au tiers que vous nous indiquerez.
Nous vous informons que les consentements relatifs aux communications commerciales resteront valables jusqu’à ce que vous manifestiez votre opposition, y compris après la fin de la relation contractuelle que vous entretenez avec NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
À qui communiquerons-nous vos données ?
Dans les termes décrits dans la section relative aux finalités du traitement, NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U pourra communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :
Aux autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux ou judiciaires dans les cas où cela est requis par la loi, la réglementation locale ou pour le respect d’obligations légales, notamment aux administrations fiscales.
Dans le cas où vous demanderiez la portabilité de vos données, vos données personnelles seront transférées à l’entité que vous désignerez.
Aux entreprises détenues ou collaboratrices de NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, à condition que nous disposions de votre consentement exprès et dans le but de vous offrir un service conjoint avec ces entités.
En règle générale, aucun transfert de données n’est effectué vers des tiers situés ou dont les serveurs sont situés en dehors de l’Espace économique européen. Toutefois, dans les cas exceptionnels où de tels transferts internationaux auraient lieu, les mesures nécessaires seront prises afin de garantir qu’ils soient effectués vers un pays ou une organisation offrant des garanties adéquates ou qu’ils reposent sur les principes légitimants prévus par la réglementation applicable.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous traiterons vos données tant qu’elles seront nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, une fois la relation justifiant le traitement de vos données terminée, celles-ci seront conservées de manière bloquée dans le seul but de formuler et de défendre des réclamations et de les communiquer aux autorités sur demande, uniquement pendant la durée légalement établie.
De même, une fois la relation contractuelle terminée, nous traiterons vos données personnelles pour l’envoi de communications commerciales, à condition de disposer de votre consentement exprès à cet effet.
Quels sont vos droits ?
Nous vous informons que, conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de retirer le consentement accordé, ainsi que d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées.
La personne concernée est également informée qu’elle peut déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (https://sedeagpd.gob.es), si elle considère que l’exercice de ses droits n’a pas été correctement pris en charge par NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits.
Conformément à la législation applicable, nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : rgpd@tropitop.com, en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.
Si nous l’estimons nécessaire afin de vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’un document justifiant de votre identité. À défaut, vous pourrez également adresser une demande écrite accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité à l’adresse postale suivante : NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U - Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries, Castellón.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’un quelconque des traitements pour lesquels vous l’avez accordé.
Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Oui, cette Politique de confidentialité peut être mise à jour. La dernière mise à jour date du 28 juillet 2020.
Toute modification de notre Politique de confidentialité sera publiée sur ce site web. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement le contenu de cette section.